比男朋友还贴心的服务

在经历了一次次豪爽的买买买后

 

接下来就是不断的刷新货物送到哪里了

 

想寄个快递还要担心超重多交好多钱

 

 

下雨天没有带伞怎么办

 

好希望有人能送把伞过来啊

 

有个万能的快递小哥随叫随到该多好啊!

 



本期侦查:Postmates

快递万物

 


 

什么是Postmates?

Postmates是一家基于地理位置的在线送货共享经济APP。上面有超过20000名送货员随时帮助地方商户送货给顾客。

 

 

它覆盖了全美超过40个主要大城市,为包括星巴克,7-11,苹果等大小公司提供服务。我们可以把它想象成一个“商业外送”界的Uber。由于其快速方便的共享经济模式,Postmates的扩张一直都还不错。

 

公司概况

 

公司总部:美国旧金山

创始人:Sean Plaice , Bastian Lehmann , Sam Street

网站地址:https://postmates.com/

融资情况:总共七轮融资 总共融资超过1.381亿美金

 

这个软件在Google play上的安装数量到达了500万到1000万之间。Postmates大部分货物一个小时内完成。在2013年时,每个月才有4000个运送请求,而现在每个月已经超过100万的请求。

 

 

在前段时间和科技媒体Gawker撕逼的Peter thiel就是其投资人之一。Postmates 负责人反复强调开拓新市场的复杂和困难,做商业配送不是一件容易的事情。

 


 

密探带你用产品

 

 

进入APP之后,我们可以看到postmates暂时还是以送食物(80%的总订单)为主要业务。

 

和其他大部分的APP一样,postmates也是可以用Facebook作为自己的登陆账号的。        

 

进入首页之后,我们可以看到一个是Postmates PLUS。在PLUS模式里面,你是可以从与postmates有合作关系的商家那里订产品,统一收费$3.99元。

 

而非PLUS模式下,价格会根据物品、距离和其他因素决定,大约在 4.99 美元到 15 美元之间,加上9%的商家服务费。大概的送达时间,餐食的类型以及价格等都会出现在图片上面。

 

Postmates也推出了会员服务,每个月只需$9.99会费,则对价格超过30美元的商品将享受免费服务(前提是Postmates的签约商家)。

 

在主页面上方的地址搜索栏中,我们可以看到你可以使用GPS自动定义地址或者在下拉的名单中自选一个城市。

 

调回主页面之后,如同所有共享经济的公司一样,”烧钱“推广,是其必须经过的过程。如果邀请朋友来使用这款APP的话可以得到额外的10美金。

  

 

我们还可以用APP跟踪订单的状态

 

 

设置选项里可以设置我们的个人信息,付款信息,送货地区范围等。

 


 

市场分析

 

根据ibisworld的估计,本地递送服务是860亿美元的巨大市场。

Postmates估值已达5亿美元,是一个共享经济领域潜在的独角兽,因为其强大的Local特性,很有可能会对零售市场产生巨大的影响,本地商户通过接入Postmates将有机会直接和传统的Amazon网购竞争。Postamtes天然的解决了最后一公里的问题,在物流领域有巨大的想象空间。

 

 

Postmates现在一直都在致力于更加便宜的定价来吸引低端客户从而扩大市场。即使在现在各种食物类产品纷纷倒闭、裁员、融资困难的情况下,Postmates的 CEO对自己的产品有足够的信心。他预计公司的盈利时期将会在明年。

 

 

对于消费者来说,按需定制的快递服务让他们感到非常新鲜;对于企业特别是本地商户,他们不用花一毛钱就能够提高他们的销量;对于快速员来说,他们每天都能够获得数千个快递订单。

 

Postmates的 CEO Bastian Lehmann称,快递员能够提取80%的快递服务费用和100%的小费。

 

而且值得指出的是,在旧金山Postmates有70%的快递员是全职员工,30%的快递员是学生或希望赚外快的人。Postmates从每笔快递服务费中提取20%的提成。

 

 

Postmates如今每月配送超过一百万件商品,而且这个速度以火箭版的速度在蹿升。

 


 

竞争对手

 

尽管Postmates的前景看上去一片光明,但是它依旧面对巨大的竞争。虽然Postmates和亚马逊以及Uber之间有着很多的不同,但他们其实是存在很强的竞争关系的。而且还有很多其他团队(例如:Caviar,Doordash,Maple等)同样希望在”本地递送“这个市场大蛋糕当中分得一块.

 

Amazon

 

 

亚马逊已经开展本地递送业务了。通过在当地建立warehouse,亚马逊会员可以在当天就得到自己网上订的物品了。有些地区甚至可以在1小时之内送达。按照亚马逊庞大的会员基础以及影响力,postmates认为亚马逊是其最大的竞争对手。

 

Uber

 

Uber已经推出了自己的UberRush以及UberEat这两个产品了,Uber在做自己的本地递送读物方面有着天然的优势。

 

 

当然,对于postmates来说,Uber切入如果切入配送和物流领域对其威胁很大,但postmates比Uber切入更早,也更专业。

 

DoorDash

 

DoorDash由斯坦福学生创办于2013年,也号称外卖界的Uber。这家公司本身没有一个配送员,他们却可在用餐高峰期,也能保证在45分钟之内把餐品送到用户的手中。他们采用社会化配送方式招募快递员,每次送餐收取4美元至7美元的固定费用,由他们招募的快递员从餐厅送餐到用户家中,而小费部分则作为服务费给快递员。

 

 

DoorDash其实更像一家专注在配送上的公司。当用户下单时,系统会把订单同时发送给餐厅和配送员。于是,当配送员前去取餐的同时,餐厅已经在备餐状态,从而达到效率的最佳状态

 

DoorDash商业模式和PostMates极其相似,只是目前专注在外卖领域,DoorDash也有计划拓展到其他品类和Postamtes直接竞争。目前,DoorDash已在全美20多座城市推出了送餐服务。

 

GrubHub

 

GrubHub是一个在线订餐平台。用户可以通过Grubhub来完成在线订餐。根据自己的位置和喜好进行所在城市的餐馆搜索、下单并支付,然后,要求餐馆配送外卖(也可以自取),通过“跟踪外卖(Track Your Grub)”的功能平台实时跟踪外卖的所在位置,等着吃就可以了,非常便捷。

而对于商户来说:GrubHub将提供更高的外卖利润、带来更多的新客。

 

Grubhub主要针对的独立餐厅(即非连锁餐厅),特别是店主自营的餐厅。这些独立餐厅约占美国61%的份额,市场巨大、且高度分散。值得指出的是GrubHub并没有快递团队来提供送餐服务,送餐服务需要由餐厅自己提供。

 


 

小探有话说

 

这个随叫随到的贴心服务,送吃的送喝的送包包,比起只会说“多喝热水”的男朋友,不知道高到哪里去呢!

 

Postmates 快递 共享经济 一小时

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