是时候@马云了,无差价海淘洋货的人工智能时代来了!

 

 


 

本期侦查:别样 Beyond

口袋里的第五大道

 


 

 什么是“别样”?

 

“别样”(Beyond)是一个欧美时尚商品海外直购APP,他们直接和欧美商户合作,搭建商户和中国海淘人群之间的桥梁。让用户不用翻墙,就可以在海外知名商家下单选购心仪的商品,并享受和当地完全同步的价格和优惠活动,让用户来一场全程包关税、无差价的全球购;无需转运,直接填写中国收货地址,就能让商品送货上门。

 

 

别样最大的亮点是,他们利用了机器人帮你海淘。这个机器人,并不是帮你取货拿货的机器人,真的不是的噢!

 


 

它是人工智能机器人,起到帮你选品、下单、付款、填地址等作用,类似于机器人版的“淘宝客服”帮你全程服务。

 

 

人工智能机器人(bots)在各个环节中都有参与,会根据后台数据,自动生成最火爆/最低价的商品介绍文章,海淘小白们挑选爆款、折扣商品就是这么轻松easy~

 

bots还会帮用户在对应的国外商家的官网下订单,不用麻烦、费劲地搞懂各种国外商家的官网了~ 机智的机器人还会根据产品的类型、重量等等为用户选择最适合的物流渠道。

 

代购债见~ 麻烦的物流转运债见~ 你只要翘个二郎腿在家坐等商品送货上门就行啦~

 

 

400万件商品,0个人工采购

 

有了机智的机器人的帮助,公司就不必开设采购的职位,不用囤货,直接让美国商家发货。既减少了人力,也避免了人工下单、操作错误等情况。“别样”这样一个有400多万件商品的跨境电商平台,处理物流、订单事务的工作人员竟然不超过3个。就是因为机智的机器人处理了大部分问题,只有遇到机器人解决不了的问题,人工才会介入。

 

另外,无差价全球购、欧美商家直邮,这两点也是很吸引小探。“别样”商品的价格都是和海外商家的官网保持一致,不用多付给代购的钱咯!欧美商家直邮,保证了商品都是正品。

 

 

 

海淘产品这么多,为什么“别样”能有人工智能、大数据这样的强硬技术支撑?

 

背后当然是有各种技术大牛了……

 

 公司概况:

 

公司名:BorderX Lab Inc.

网站:www.bybieyang.com

 

BorderX Lab是一支来自硅谷的创业团队,“别样”是他们对外的第一款产品。他们致力于帮助美国品牌拓展渠道、提升在中国市场的销量,热衷于跨境电商需要的技术和服务。

 

(各种被谷歌、苹果、Intel、Facebook围绕)

 

核心团队:

 


(技术强硬的大牛,请接受小探的膝盖……)

 

三个中国创始人都曾在谷歌任职,留美期间,觉得在美国购物体验非常棒:买东西不用担心是不是正品,退货、换货各种轻松容易,商家还经常有折扣、送赠品的活动。跟在国内购物的体验差别好大…… 于是,他们就想利用技术,把原汁原味的像美国人一样的购物体验传递给中国消费者。

 

另外,核心团队还有一位销售经验及其丰富的老美Jeff,曾是新浪网的第一位美籍员工。他的BD团队负责与美国商户谈判,美国百货巨头、电商巨头,比如Neiman Marcus(美国四大百货巨头之一)、Ashford(美国最大奢侈表电商)、6PM(美国最大在线鞋履品牌折扣店)都收入囊中。

 


 

密探带你看产品

 

由于核心团队在硅谷,“别样”的用户界面设计比较简洁,偏向欧美的设计风格。

 

打开app,在“人气”版块,可以看到新品与折扣信息的及时推送,在“别样”中,用户可以享受到和商家官网的同步上新和折扣噢。另外,你还可以看到使用体验、产品测评信息的文章,有了小伙伴们的经验分享,挑商品也是更容易了呢~

 

 

值得一提的是,有些推送文章是由机器人写的噢!它叫“俊仔机器人”。(天呐,只有我一个人觉得这个名字很萌吗?)总之,俊仔机器人会根据后台数据,整理出最热卖、最低价的商品,自行生成文章,推荐给用户。

 

 

“别样”还会记录用户的购买习惯、浏览习惯,通过智能算法,为用户个性推荐可能喜欢的商品。比如下方第一张图的A同学喜欢护肤品,“别样”就给TA推荐了海蓝之谜等等;下边第二张图的B同学喜欢配饰,“别样”就给TA推荐了包包、鞋子等。

 

 


 

 

在“发现”版块,你可以根据商品分类(比如服装、配饰等)来找商品,也可以设置条件,来筛选产品。比如设置品牌、商家、价格区间等。

 

如果你对某个品牌情有独钟,那就可以在“品牌”中直接找到喜欢的品牌。各种服饰、美妆、配饰、户外品牌,小探已经看了一下午了~

 

或者也可以通过你喜欢的商家,来选商品。

 

 

选商品对于很多人来说可能不是最大的难题,对用户来说至关重要的问题是下单和安排物流了。而“别样”,就能轻松帮用户在国外商家的网站下单,并安排物流,让商品送货上门。

 

《速度与激情》里的道恩·强森特别爱Under Armour这个牌子,在美国才卖23美元(100多人民币啊!)

 

 

这件Under Armour压缩衣。小探准备入手!

 

 

我们可以看到这件安德玛压缩衣的历史价格走势,恩哼~现在降价了,是个入手的好时间呢~

 

 

还可以看到这件安德玛压缩衣在官网上的说明,不想看英文说明也没关系~ 因为你可以点一下右上角的“智能翻译”

 

 

然后,就能看到说明内容的中文版了。

 

在结账时,填入你的收货地址、支付方式(支持支付宝、微信支付、信用卡支付哦),加上运费,就可以看到应付价格啦。啊哈~ “别样”最近在搞全场九折的活动,不用输入优惠码,结账时自动显示哦。好啦,下了单之后,后台的机器人就会帮你去对应商家下单、安排物流了~

 

 

 


 

看看跨境电商市场有多大

 

中国的跨境电商市场十分庞大,2014年,中国消费者在网购上花了3.45千亿美元,有超过3.15亿中国人网购,这个数字比美国网购消费者多了750万人,是日本网购消费者的2倍,英国网购消费者的6倍

 

 

母婴及美妆产品目前是在跨境产品销售中比重最高的。

 

2015年,中国有5000多个跨境电商的平台。根据PayPal和Ipsos的报告,2015年中国有81%的消费者会网购,35%会通过跨境电商的平台购买商品。

 

根据中国商务部的数据,去年上半年,电子商务总体增长了30.4%,而跨境交易占了3.14千亿美元,占中国进出口业务的17.3%。中国的跨境交易价值预计会在今年达到将近1万亿美元,占中国所有国外业务的20%年增长率超过30%,另外,美国的网站是中国消费者最青睐的。

 


 

竞争对手

 

1. 个人代购

 

 

这样的方式适合时间充裕、对商品真假辨别能力强、知道自己想买什么的买家。但是对于海淘小白,没有靠谱给力的代购渠道,可能会遇到代购参假、代购买的商品自己不喜欢、物流出现换货掉包、丢件等问题。

 

2.买手制海淘平台(比如洋码头)

 

 

用户可以通过平台上汇聚的买手来购买自己想要的商品。买手遍及全球,货品选择丰富,平台集中解决物流。

 

然而,每个买手店的规矩、商品质量、定价策略都有差异,同一个商品,在不同买手店可能会有不同的价格,是否包关税也因店而异。另外,因为是个人的渠道,是不是正品也很难说。再者,买手收取中间费用,用户没法享受国外官网的原价。

 

3.囤货类跨境电商(比如京东全球购、小红书)

 

 

平台将外国的商品大批量购买到自己的仓库,用户下单后,从自家仓库寄送到用户手里。这样的一站式购物非常简单,发货速度比较快。

 

然而,最近保税区爆出不少假货掺杂的问题。有些商户会加价,用户不能享受国外原价。海外商家提供的折扣活动、送礼物活动,囤货类跨境电商也没法提供给用户。因为囤货成本的问题,商家一般批量购买爆品、热卖品,导致产品数量有限且品种单一,想买个性小众的品牌就很难了。

 

4.代下单平台(如么么嗖)

 

 

用户在平台下单,然后平台帮用户在官网下单,平台帮用户处理数据连接、物流安排等。

 

这样一站式购物,货物会从官网寄出,不用担心品质。但是到货周期可能会比较长(也要看人品了),而且价格会比官网略高,因为他们的利润模式是赚取差价。

 

 


 

听听用户怎么说

 

 

“别样”最近全场九折呢,算一算欧美大牌打个九折还是能省下不少银子,想海淘的小伙伴们抓紧咯!

 


 

那么,投资人怎么看?

 

蓝湖资本(微信公众号ID: BlueLakeCapital),是新一代的研究驱动的风险投资基金,主要投资早期的互联网企业。第一期基金2亿美金,投资额度从100万美金到1500万美金之间。已投公司的代表案例包括美菜网,手机贷,斗米兼职,周末去哪儿等。

“海淘电商的几个核心:选品、价格、商品体验(包括质量)、物流体验、交互体验(APP)。“别样”的模式核心在于:一站式服务帮助用户从欧美官网享受所有活动买到所爱商品,解决了商品体验、交互体验和价格的问题。所面临的挑战自然也不少:物流和海关相比转运平台有优势吗?短期内有限选品是否会制约用户访问频率和复购?整体流畅的购物体验的建立是否有足够壁垒?目前的跨境海淘是个大红海,无论是初出牛犊的新晋独角兽还是手握美元虎视眈眈的老牌大玩家,无一不准备砸重金去分一杯羹——“别样”需要马上思考的是:除了下单九折和商家直寄以外,还有哪些地方可以建立壁垒,与市面上已有的玩家抗衡。”

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