谷歌通信部门从头再战——新型聊天应用Allo

小探刚刚看完谷歌I/O大会的现场直播,心情仍然十分激动,因为新东西真的好多!这里重点向大家介绍一下谷歌在大会现场发布的一款聊天App,叫做Allo。

 

这款App会在今年夏天正式上线移动端,安卓和iOS系统都可以免费下载!它最大的亮点就在于内置的Google Assistant(谷歌助手)。

 

谷歌之前推出过两款通讯应用,Google Hangouts和 Project Fi,但是市场反应都不太好……现在,谷歌的通信部门决定重整旗鼓重新出发,Allo就是打头阵的第一款产品。负责通信产品的工程总监Erik Kay在现场介绍Allo时表示,“有时候从头开始真的让人解脱。”足见谷歌通信部门对Allo寄予的厚望,那么Allo到底有何出众之处?

 

1.个性化的聊天界面

 

 

用户使用自己的电话号码登录Allo,也可以将其与谷歌账号联接,但是后者不是必须。登入后界面一目了然:收发信息的提示、emoji表情和自制的标签等等。谷歌通信小组的Amit Fulay说,谷歌委托一批艺术家制作这些标签,旨在为用户提供极其多样化的选择,无论美国用户或者印度用户都能找到自己喜欢用的标签。

 

当你选择发送一张图片时,该图片会首先全幅出现在屏幕上,然后你可以在上面随意写写画画,制作自己的专属图片;另外一个小把戏就是:你可以在“发送”按钮上手指上滑或下拉,聊天内容就会跟着变大或变小,以此来表示你的心情激动还是小心翼翼。谷歌将此称作“WhisperShout”。

 

 

2.Google Assistant

 

这是专属于Allo的“秘密武器”,背后是来自谷歌的强大支持。Google Assistant为用户提供一个新的聊天界面,让用户从Google获取所有需要的信息。

 

你可以和@google建立聊天,然后随心所欲地问问题;它除了提供和你使用谷歌搜索引擎时一样的信息外,还会主动和你沟通,为你提供更具扩展性的咨询建议。比如你查询附近的亚洲餐厅,它就会询问你是否想要预约其中一家;如果答案肯定,它会自动帮你预定。

 

 

谷歌助手比其它任何通信助手都更加智能,因为谷歌的Knowledge Graph(知识图谱)。它能够理解数千种“条目”以及它们的相互联系。这样你可以问它更复杂的问题,而不是一点点在网上查询拼凑。

 

要是你觉得无聊或需要短暂打发时间,你还可以和@google玩游戏,比如根据它发送的一列emoji表情猜出一部电影。

 

但是GoogleAssistant既然内置在Allo这款聊天应用里,那么它最有趣的地方还在于“介入”你和朋友的聊天。当他们给你发送了信息(图片或文字),Allo会自动在聊天框底部提供建议回复。比如朋友给你发来一张他的毕业照片,Allo会建议你回答“恭喜”或者“你看起来好棒!”这个过程中Allo首先辨认出这是一张毕业照片(这已经很难得),然后还要提供好几个可能的回应,每一个都能让你们沿着不同的话题聊下去。这被称为“suggestion chips”(建议芯片),背后由一个强大智能的机器学习引擎支持。Suggestion chips会主动学习和模拟用户的聊天习惯,比如你是喜欢打字还是使用表情,或者爱发好几个惊叹号,它们都会在提出建议回复时模仿你的聊天语气和习惯。

 

 

当你在聊天中引入@google,你和你的聊天同伴都能看到它的回应并和它互动。这样你们可以在聊天界面共同讨论晚上去吃哪家餐馆看哪部电影,而不是现在这样——先互相询问,再切出去查询、再切回来提供选项,确定后再切出去查找路线、再切回来确定时间地点…如此反复好几个来回的折腾。

 

3.强大的隐私保护

 

所有聊天应用的隐私保护都是重中之重。因此Allo制定并执行数个隐私保护策略。

 

首先,所有聊天内容都会被编码加密,所以除了你和你的聊天对象,其他任何人都看不到聊天内容。内容虽然在谷歌服务器上被读取,但是不会被长期存储,谷歌也不会记录你的聊天历史。此外谷歌没有给短暂存取的内容分配ID,所以也不知道聊天内容来自何处。

 

 

如果你还不放心的话, Allo还有一个“匿名”模式(比较类似Chrome浏览器的匿名模式)。只要开启该模式,那么对话就只是从终端到终端,完全不会被谷歌看到;并且在你锁机时发来的提示信息也不再显示聊天内容。由于Allo还没有正式上线,谷歌开发人员现场透露,他们还会向匿名模式增添更多新的功能,比如“阅后即焚”(这是要不给snapchat留活路啊)。

 

总体来看,Allo是一款新鲜有趣又功能强大的聊天应用,整合了很多功能。目前谷歌需要考虑的最重要问题就是:怎么吸引用户使用这款App?聊天应用的市场竞争激烈无比,竞争对手都很强大,像Whatsapp和Messenger都拥有超过十亿的月活跃用户,而WeChat、QQ和iMessage的下载使用量也在持续上升。强敌环绕,Allo从何获取大批量用户不得而知。

 

不过工程总监Erik Kay表示,“我们目前的第一要务是做出一款好的聊天应用,一款所有用户都会爱上的应用,”“如果你没有一款很棒的产品让用户爱上并且还愿意推荐给朋友,那考虑获取用户根本毫无意义。”

 

 

本文参考自 The  Verge。如需转载,请注明来源:http://www.svinsight.com/reading/detail/google-assistant-allo-privacy.html。

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