你知道Uber颠覆打车,但知道Fixed颠覆打官司吗?

 

 

 

 

 

 

 

 

 

在旧金山,禁止停车的告示牌竟然可以堆到15尺高空。

 

 

以为看到Free Parking就可以随便停了么?

 

(resource:http://blog.fixed.com/)

 

Too young too naive! 在旧金山的公共街道上,停车超过72小时,车子就会被拖走,再加一张价值美元103 + 483(拖车)的罚单。Street cleaning(街道清理)忘了挪车,68美元的罚单;Meter(街边停车自动计费器)超时一分钟也收罚单;连在坡道上停车车轮没有打在左向也收罚单。这么多的罚单,并非每一张都让人心服口服。

 

但是,在美国收到交通罚单时,并不代表最终判决。当事人可以承认过失缴纳罚单,也可以提出质疑申诉,最终由法庭判决。但申诉不能在网上完成,还得写信给法庭。然而,很多人对法规不熟,或者为了省事,对不公平、不合理的判罚也只好吃哑巴亏。

 

这个时候Fixed能帮你。

 

本期侦查:Fixed

当互联网碰上法律

 

什么是Fixed?

 

 

故名思议,简简单单就fix(解决)你的问题。
用户只需要在App上提交罚单照片和简单描述,剩下的就由内行的专家队伍来操作。他们会仔细检查罚单不合理的地方,然后帮你向法庭申辩。案子赢了只收取罚单35%的费用,输了也仅收1.95美元的手续费。专业的服务,的确让人省下不少心。当然这服务仅为你避免不合理的判罚,不要借此肆意违规喔~(目前只提供面向停车罚单的服务)

 

公司概况:

 

成立时间:2013

总部位置:San Francisco, CA

创始团队:David HegartyDJ Burdick

官方网站:http://www.fixed.com/

联系方式:   legal@fixed.com

适用区域:旧金山,奥克兰,洛杉矶,纽约

 

融资情况:

 

种子轮:120万美元, 2014年7月24日

投资公司:Y Combinator,Merus Capita 等。

 

种子轮:65万美元, 2015年2月3日

投资公司:Dave Morin’s Slow Ventures, Structure VC 等。

(resource:crunchbase.com)

 

密探带你用一用 :

 

 

Step 1: 填写邮箱,注册新用户,并绑定银行卡。

 

 

Step 2: 录入汽车信息,方便专家团了解汽车具体情况,有效提高3倍成功率。

 

 

Step 3: 记录汽车后部照片,包括车牌,行驶证有效期标贴,汽车商标。

 

 

 

Step 4: 拍摄挡风玻璃下的VIN号码(车辆识别码)以及 汽车的有效Registration(行驶证)。

 

 

 

Step 5: 整个user flow非常合乎直觉!拍摄住所的停车许可证,完成汽车信息记录。

 

 

Step 6: UI的极简,抛弃了所有不必要的元素。上传罚单,查询用户信息,汽车信息,实时罚单监测和用户反馈,一目了然。

 

 

Step 7: 新增Ticket Guardian,实时罚单监测功能,而且自动Contest(提出质疑),意味着让Fixed托管所有的Ticket。

 

罚单处理

 

 

Step 1: 遇到不合理判罚,拍下罚单的照片。

 

 

Step 2: 附上相关描述,提交给后台,由Fixed处理。

 

 

Step 3: Fixed会根据不同场合提示你如何收集有用证据。举个例子,如果被罚的类型是“红线内停车”,Fixed会提醒你,请留意马路岈子的油漆是否已经褪色?如果红线不清,请拍下作为证据。(据说Fixed还存有路边的油漆什么时间该重刷的数据,这实在有点强大)

 

 

Step 4: Fixed的专业团队会根据违规类型,仔细检查每个相关细节,然后给你评估成功申诉的概率,让你决定是否申诉。比如上图的评估结果是:申述成功的概率是22%,你将节省56美元。

 

如果选择申诉,Fixed就会备好所有文书,只需要你电子签名,就可以你名义向法庭提出申诉。成功的话收取罚单35%,不成功也仅收取1.95美元手续费。据techcrunch显示,如果在政府官网提交罚款,手续费还更高。纽约收取罚单2.89%,旧金山收取2.50美元。仔细想想,往后直接给Fixed托管也是蛮不错的选择。

 

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本文出自哪位协作者?

协作者:Winston

“我是硅谷的一名幸福的工程狮,我希望能把更多的硅谷智慧分享给大家。”

 

 

是的,你也可以成为硅谷密探协作者

 

 

继续,宏观市场怎么样?

 

公司状况:

1. 2014年底,注册用户约4万(业务集中在旧金山);

2. 2015年初市场推广至奥克兰,洛杉矶,纽约地区;

3. 每周申诉的案子约达700 ~ 800宗

4. 30%提交的案子成功申诉;

5. 18个月推向美国100个大城市(波士顿,西雅图,费城,华盛顿DC,芝加哥等);

 

最重要的,

商业模式是什么?

1. 胜诉后收取用户停车罚单35%的的费用(停车罚单约60美元);

2. 败诉收取1.95美元手续费;

 

市场规模:

 

2012年旧金山停车罚单收入分布:

 

 

 

1. 停车计时器超时的停车罚单达3000万美元

2. 社区无准许证停车罚单约700万美元

3. 其它违规停车总罚单约8300万美元

4. 总收入为1.2亿美元,其中计时器和社区的罚金占31%,各种其它原因占69%

 

2012年旧金山计时表,社区外的罚单状况:

 

 

1. 停车总罚单额达8330万美元

2. 开出停车罚单总量为150万,平均罚单额54美元

3. 注册车辆数为46.6万,平均每辆3.3张罚单(约179美元);

 

旧金山罚款金额增长率:

 

 

 

1. 2007年妨碍街道清理所开罚单为40美元,2012年上升至62美元,5年增长55%

2. 2007年社区停车所开罚单为60美元,2013年上升至106美元,6年增长77%

 

全美停车罚单情况:

 

1. 全美一年停车罚单金额估算约30亿美元;

2. 纽约平均每年开出停车罚单数量为1000万张,每年总罚金约6亿美元

3. 2012年旧金山地区停车罚单达1.2亿美元

4. 2014年3月至2015年三月,洛杉矶平均每月的总罚单额过1000万

 

市场竞争有哪些?

 

Cited:

 

 

Cited是一款移动端App,在2014年11月上线,公司位于洛杉矶,是Fixed的一个正面竞争对手。胜诉后收取的费用为罚单的20%,而公司目前还在初步运营阶段。

(resource:http://www.citedapp.com/)


Parkingticket:

 

 

 

Parkingticket是一个服务型网站,面向全美市场,而目前还没进入移动端。收费模式为会员制,按车辆数或每月罚单数来制定。但该网站除了停车罚单外,还提供其它的交通罚单申诉的服务。

(resource:http://www.parkingticket.com/)

 

听听用户怎么说?

 

一位生活在罚单天堂的朋友说:

 

 

生活太累,停车无罪~ 在旧金山工作,平时压力山大,这次幸亏有Fixed来处理罚单的问题。当有罚单后,Fixed立马发出通知,并提醒你罚单截止日期,以免晚交罚单。这些原本旧金山交通部门应该做的,无语了~相比之下,交通部门让人感觉很不好,系统也不行。庆幸在正确的时间遇到正确的Fixed。

 

曾挽回100美刀的朋友说:

 

 

不好了,上次扫街被罚的ticket居然忘了交!还剩几天时间,内心突然有一群动物在狂奔~在好基友的推荐下,不得已试了试Fixed。发现他们响应蛮勤快的,确保我的案子不会延误的情况下,向向法庭申诉。在和法庭的两番战斗下,最终居然还把罚单成功撤除了,整个过程,我啥都没管。或许这种案子自己也能解决,但想到对法规不熟悉,从研究案子,到跟法庭沟通,整个流程下来实在耗不起~即使Fixed提成后我还能拿回100美刀,真是物美价廉~刚又来了张单子,这次毫不犹豫,直接塞给了Fixed~

 

密探认为:

 

Fixed的商业模式并不复杂,但却很好地抓住了社会的痛点,解决了美国大城市中罚单申诉流程复杂的问题。通过建立专业团队,将服务和移动端一体化,优化整个流程。而且后台支持罚单提醒和自动处理功能,提供非常便捷的使用体验,使得产品能在同行内脱颖而出。

 

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