你知道Uber颠覆打车，但知道Fixed颠覆打官司吗？

 

 

 

 

 

 

 

 

 

在旧金山，禁止停车的告示牌竟然可以堆到15尺高空。

 

 

以为看到Free Parking就可以随便停了么？

 

（resource：http://blog.fixed.com/）

 

Too young too naive! 在旧金山的公共街道上，停车超过72小时，车子就会被拖走，再加一张价值美元103 + 483（拖车）的罚单。Street cleaning（街道清理）忘了挪车，68美元的罚单；Meter（街边停车自动计费器）超时一分钟也收罚单；连在坡道上停车车轮没有打在左向也收罚单。这么多的罚单，并非每一张都让人心服口服。

 

但是，在美国收到交通罚单时，并不代表最终判决。当事人可以承认过失缴纳罚单，也可以提出质疑申诉，最终由法庭判决。但申诉不能在网上完成，还得写信给法庭。然而，很多人对法规不熟，或者为了省事，对不公平、不合理的判罚也只好吃哑巴亏。

 

这个时候Fixed能帮你。

 

本期侦查：Fixed

当互联网碰上法律

 

什么是Fixed？

 

 

故名思议，简简单单就fix（解决）你的问题。
用户只需要在App上提交罚单照片和简单描述，剩下的就由内行的专家队伍来操作。他们会仔细检查罚单不合理的地方，然后帮你向法庭申辩。案子赢了只收取罚单35%的费用，输了也仅收1.95美元的手续费。专业的服务，的确让人省下不少心。当然这服务仅为你避免不合理的判罚，不要借此肆意违规喔~（目前只提供面向停车罚单的服务）

 

公司概况：

 

成立时间：2013

总部位置：San Francisco, CA

创始团队：David Hegarty, DJ Burdick

官方网站：http://www.fixed.com/

联系方式:   legal@fixed.com

适用区域：旧金山，奥克兰，洛杉矶，纽约

 

融资情况：

 

种子轮：120万美元， 2014年7月24日

投资公司：Y Combinator，Merus Capita 等。

 

种子轮：65万美元， 2015年2月3日

投资公司：Dave Morin’s Slow Ventures, Structure VC 等。

（resource：crunchbase.com)

 

密探带你用一用 ：

 

 

Step 1: 填写邮箱，注册新用户，并绑定银行卡。

 

 

Step 2: 录入汽车信息，方便专家团了解汽车具体情况，有效提高3倍成功率。

 

 

Step 3: 记录汽车后部照片，包括车牌，行驶证有效期标贴，汽车商标。

 

 

 

Step 4: 拍摄挡风玻璃下的VIN号码(车辆识别码)以及 汽车的有效Registration(行驶证)。

 

 

 

Step 5: 整个user flow非常合乎直觉！拍摄住所的停车许可证，完成汽车信息记录。

 

 

Step 6: UI的极简，抛弃了所有不必要的元素。上传罚单，查询用户信息，汽车信息，实时罚单监测和用户反馈，一目了然。

 

 

Step 7: 新增Ticket Guardian，实时罚单监测功能，而且自动Contest（提出质疑），意味着让Fixed托管所有的Ticket。

 

罚单处理

 

 

Step 1: 遇到不合理判罚，拍下罚单的照片。

 

 

Step 2: 附上相关描述，提交给后台，由Fixed处理。

 

 

Step 3: Fixed会根据不同场合提示你如何收集有用证据。举个例子，如果被罚的类型是“红线内停车”，Fixed会提醒你，请留意马路岈子的油漆是否已经褪色？如果红线不清，请拍下作为证据。（据说Fixed还存有路边的油漆什么时间该重刷的数据，这实在有点强大）

 

 

Step 4: Fixed的专业团队会根据违规类型，仔细检查每个相关细节，然后给你评估成功申诉的概率，让你决定是否申诉。比如上图的评估结果是：申述成功的概率是22%，你将节省56美元。

 

如果选择申诉，Fixed就会备好所有文书，只需要你电子签名，就可以你名义向法庭提出申诉。成功的话收取罚单35%，不成功也仅收取1.95美元手续费。据techcrunch显示，如果在政府官网提交罚款，手续费还更高。纽约收取罚单2.89%，旧金山收取2.50美元。仔细想想，往后直接给Fixed托管也是蛮不错的选择。

 

辛苦了，你已读完1/2

本文出自哪位协作者？

协作者：Winston

“我是硅谷的一名幸福的工程狮，我希望能把更多的硅谷智慧分享给大家。”

 

 

是的，你也可以成为硅谷密探协作者

 

 

继续，宏观市场怎么样？

 

公司状况：

1. 2014年底，注册用户约4万（业务集中在旧金山）；

2. 2015年初市场推广至奥克兰，洛杉矶，纽约地区；

3. 每周申诉的案子约达700 ~ 800宗；

4. 约30%提交的案子成功申诉；

5. 18个月推向美国100个大城市（波士顿，西雅图，费城，华盛顿DC，芝加哥等）；

 

最重要的，

商业模式是什么？

1. 胜诉后收取用户停车罚单35%的的费用（停车罚单约60美元）；

2. 败诉收取1.95美元手续费；

 

市场规模：

 

2012年旧金山停车罚单收入分布：

 

 

 

1. 停车计时器超时的停车罚单达3000万美元；

2. 社区无准许证停车罚单约700万美元；

3. 其它违规停车总罚单约8300万美元；

4. 总收入为1.2亿美元，其中计时器和社区的罚金占31%，各种其它原因占69%；

 

2012年旧金山计时表，社区外的罚单状况：

 

 

1. 停车总罚单额达8330万美元；

2. 开出停车罚单总量为150万，平均罚单额54美元；

3. 注册车辆数为46.6万，平均每辆3.3张罚单（约179美元）；

 

旧金山罚款金额增长率：

 

 

 

1. 2007年妨碍街道清理所开罚单为40美元，2012年上升至62美元，5年增长55%；

2. 2007年社区停车所开罚单为60美元，2013年上升至106美元，6年增长77%；

 

全美停车罚单情况：

 

1. 全美一年停车罚单金额估算约30亿美元；

2. 纽约平均每年开出停车罚单数量为1000万张，每年总罚金约6亿美元；

3. 2012年旧金山地区停车罚单达1.2亿美元；

4. 2014年3月至2015年三月，洛杉矶平均每月的总罚单额过1000万；

 

市场竞争有哪些？

 

Cited：

 

 

Cited是一款移动端App，在2014年11月上线，公司位于洛杉矶，是Fixed的一个正面竞争对手。胜诉后收取的费用为罚单的20%，而公司目前还在初步运营阶段。

（resource：http://www.citedapp.com/)

Parkingticket：

 

 

 

Parkingticket是一个服务型网站，面向全美市场，而目前还没进入移动端。收费模式为会员制，按车辆数或每月罚单数来制定。但该网站除了停车罚单外，还提供其它的交通罚单申诉的服务。

（resource：http://www.parkingticket.com/)

 

听听用户怎么说？

 

一位生活在罚单天堂的朋友说：

 

 

生活太累，停车无罪～ 在旧金山工作，平时压力山大，这次幸亏有Fixed来处理罚单的问题。当有罚单后，Fixed立马发出通知，并提醒你罚单截止日期，以免晚交罚单。这些原本旧金山交通部门应该做的，无语了～相比之下，交通部门让人感觉很不好，系统也不行。庆幸在正确的时间遇到正确的Fixed。

 

曾挽回100美刀的朋友说：

 

 

不好了，上次扫街被罚的ticket居然忘了交！还剩几天时间，内心突然有一群动物在狂奔～在好基友的推荐下，不得已试了试Fixed。发现他们响应蛮勤快的，确保我的案子不会延误的情况下，向向法庭申诉。在和法庭的两番战斗下，最终居然还把罚单成功撤除了，整个过程，我啥都没管。或许这种案子自己也能解决，但想到对法规不熟悉，从研究案子，到跟法庭沟通，整个流程下来实在耗不起～即使Fixed提成后我还能拿回100美刀，真是物美价廉～刚又来了张单子，这次毫不犹豫，直接塞给了Fixed～

 

密探认为：

 

Fixed的商业模式并不复杂，但却很好地抓住了社会的痛点，解决了美国大城市中罚单申诉流程复杂的问题。通过建立专业团队，将服务和移动端一体化，优化整个流程。而且后台支持罚单提醒和自动处理功能，提供非常便捷的使用体验，使得产品能在同行内脱颖而出。

 

法律提示：硅谷密探所有文章均为原创，版权归硅谷密探所有。如需转发，请与探长联系。

 

 

---

更多评论